年別アーカイブ: 2019年

「傍・らく」奮戦記(接客奮闘編)①

こんにちは、あおば住建の山崎です。前回はブログのタイトルについて書かせて頂きました。
今回から、相談会に来られましたあるご家族様とのエピソードを書いていこうと思います。最後までお読み頂ければ幸いです。それでは始まり始まり・・・。

相談会に来られましたあるご家族様のお話です。

:「本日はご来場頂き誠にありがとうございます。最初にこちらのアンケートにご記入をお願いできますか。もちろんこれを書いたからと言って、私の事を「大丈夫」と信用して頂けるまでは営業行為は一切致しません。」

ご家族様:「・・・。」

ご来場されるほとんどの方はあまり抵抗なく名前と住所くらいはアンケートに記入してくれるのですが、今回ご来場されましたご家族様は、アンケートの記入にかなり難色を示されて・・・。私も少し気になったので、

:「失礼ですが、もしかしたら、他の住宅会社でアンケートをお答えした事で、何か迷惑をこうむる様な事がありましたか?」

ご家族様:「実は・・・。以前他の住宅会社を見学に行った時、アンケートを記入したら、その日の夕方に電話が掛かってきて、断ったのに翌日には自分がいない時にいきなり家に来て、妻が大変嫌な思いをしたんだよね。」

:「そうでしたか。そのようなご事情があったんですね。」
(警戒オーラ全開も頷けます。)

ご家族様のお気持ちを察しますと、アンケートへのご記入を無理強いする事が出来ませんでしたので、未記入のままご相談に入らせて頂きました。今回のご家族様のご相談内容は「計画は2,3年先だが、何から始めていいのか分からないので、時間がある今の内に準備、情報収集をしようと思って・・・。」という事でした。

:「まずは、ご家族様が望まれる家づくりの総額が一体いくらになるのか?を知る事から始めてみてはいかがですか。」

:「総額を知る上で大事なポイントがございます。それは、土地・建物・住宅ローン等です。今日はいきなり土地や建物の話もどうかと思いますので、お互いに利害関係が全くない住宅ローンについてお話をさせて頂ければと思いますが宜しいでしょうか。」

ご家族様:「・・・はい。」
(まだまだ警戒オーラ全開、私も珍しく緊張しております。)

家づくりをする上で、最低限知っておきたい住宅ローンについて以下の様な内容を順に話をする事にしました。
(なんか、ピーンと張りつめた空気が・・・。気のせい気のせい。)

「基準金利」と「適用金利」の違い、「優遇金利(割引・キャンペーン)」には気を付けて

変動金利の正体・固定金利の正体を知って下さい

住宅ローンの相談は銀行員にしてはいけません

・・・etc。

順を追って住宅ローンの説明を始めさせて頂きましたが、全くご家族様は無反応・・・。正直、心が折れそうになりつつも(せっかくお越し頂いたのだから、何か役に立てれば)という想いを胸に、踏ん張って説明をさせて頂きました。
(ファイト!自分に負けるな~!自分自身鼓舞しながら。)

場を和ませようと時折、冗談を交えるもスベル一方で、かえって裏目に出てしまい・・・。それでも、私の熱意が伝わったかどうかは分かりませんが、ご家族様も何となく打ち解けてきたご様子・・・。
(あくまで、私がそう感じた、というより感じたいだけかもしれませんが・・・。)
ご家族様の方からも、二言三言話をされる様になって、なんだかんだで1時間くらい経った頃、

:「ここまでは宜しいでしょうか。何かご不明な点はございましたか?」

ご家族様:「大丈夫です。」
(あれ?何か時間を気にされている様な、されていない様な・・・。)

:「ありがとうございます。お時間は大丈夫ですか?」

ご家族様:「・・・この後用事があってもう帰らないと。」
(やっぱりそうか~)

:「そうでしたか。また何か分からない事がございましたらいつでもお越しください。」

ご家族様:「分かりました。何かあったらまた来ますよ。」

こうして、今回のご家族様との相談は、中途半端な形で次のアポを取る事もなく終わりを迎えました。
ただ、帰り際にあれだけ難色を示されていたアンケートに名前と住所をご記入して頂いた事がせめてもの救いです。
(最初にお伝えした通り、営業行為を一切しないという事を少しは信じてくれたのか、もしくは、他の住宅会社に比べて少しは信用しても大丈夫そうだなと思って頂けたのかもしれません。)(自分に都合の良い解釈と言われるかもしれませんね・・・。)

このご家族様が今後、どこでお建てになられるにせよ、家づくりを進めていく上で、後悔する事なく最後には「いろいろ教えてもらい、いい選択ができた。満足のいく家が出来た。」と思って頂けたら幸いです。

その後は、当初のお約束通り、電話や訪問等は一切行っておりません。その変わりというのも変ですが、ご本人様にご了解を得ましたので、

家づくりのお役立ち情報(銀行員が教えてくれない住宅ローンの話・失敗しない土地探しのポイント・10年後に後悔しない建物の性能等々内容盛りだくさん)を定期的に郵送させて頂いております。少しでも今回のご家族様のお役に立てればという想いと家づくりをぜひ成功させて欲しいという想いを込めて。

長文を最後までお読み頂きありがとうございました。次回は新たなご家族様との「傍らく(働く)奮戦記」をお話しします。楽しみにしてて下さいね。

はじめまして

ー台風19号ー
台風19号による被害を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
各地に大きな被害が発生し、今もなお多くの被害が発生している事をニュースで
伝えられ悲しく思います。
皆様が一日も早く平穏な生活に戻られることを心からお祈り申し上げます。

はじめましてプランナーの渡辺千晴です。
これから、皆様の家造りにお役にたてる情報をお伝えさせていただきたいと思います。
よろしくおねがいいたします

今回の台風19号により静岡県内では、浸水被害や土砂災害、停電被害などもたらしました。
台風の翌日から被害状況が分かってきました。
自然災害相手だけに、発生地点や発生規模などの特定や予測を超える災害発生に、対応が難しいとされる中で安全な住まい造りの一助となるのがーハザードマップーです。
自然災害を予測しその被害範囲を地図化したものです。
さらに避難経路、避難場所などが地図上に分かりやすく示されています。
災害時に迅速、的確に避難を行うことができ、二次災害発生予想ヶ所を避けることができることもあります。
まずは自分が住む地域に起こり得る災害を知ることが備えの第一歩です。
ハザードマップは市、町ごとに市役所、役場で手に入れることができるほかそれぞれの災害別につくられたものもありますので、各自治体のホームページも確認してください。
災害発生前の防災対策のひとつとして活用して見てください。

「傍・らく」奮戦記

この度、台風19号の被害を受けられた方々には、心よりお見舞い申し上げます。報道の映像で見せられる甚大な被害に心が痛みます。謹んでお見舞い申し上げます。

こんにちは、あおば住建の山崎と申します。
ある日、何か新しい事に挑戦しようと、これまで苦手と言う理由で触れてこなかったブログを始めようと思います。
(本当はもっと早く始める予定でしたが・・・。反省です。)
大変遅くなりましたが、これから本格的に「私の傍・らく(働く)奮戦記」と題して、ブログを始めようと思います。記念すべき第1回目は、タイトルを「私の傍・らく(働く)奮戦記」にした理由です。
最後までお読み頂ければ幸いです。それでは、始まります。

突然ですが、人は何故働くのでしょうか?正直、私もこれまであまり深く考えた事はありませんでしたが、ある方から、「働く」の語源について話を聞いた時に私は衝撃を受けました。
「働く」という言葉の語源は諸説ありますが、その中に「はた・らく」⇒「傍(はた)を楽(らく)にする」が転じて「はたらく」になったという説があるそうです。

傍(はた)=他者・周りの人、よく「はたから見れば」と言う表現で使われます。楽(らく)は文字通り「楽にする」「楽しませる」と言う意味があります。つまり、「傍を楽にする」とは、「周りの人を楽にさせる・楽しませる」という事になります。もう少しこの言葉について考えてみますと、

「人を楽にさせるとは?」⇒人がマイナスと感じる事を減らす事

「人を楽しませるとは?」⇒人がプラスと感じる事を与える事

こういう事ではないでしょうか。

今は、「働く」とは?と聞かれると、大抵は「賃金労働」を指している事が多いと思いますが、改めて、「働くとは傍を楽にする事」そう考えますと、これまで以上にやりがいを感じるのではないでしょうか。
少々、話を飛躍し過ぎかもしれませんが、皆が皆、人の為に働いていけば、結果的に自分自身に帰ってくる、そんな気がします。改めて自分が働いている事の意味というのが自ずと分かってきますね。

今回、ブログのタイトルに「傍・らく」を入れたのは、単に「働く」ではなく、「傍を楽する事」この事を肝に銘じる為に、この様なタイトルにさせて頂きました。

次週からは、相談会にご来場されましたあるご家族様との傍らく奮戦記を書いていきます。楽しみにしてて下さいね。

最後までお読み頂きありがとうございました。

「住まいるフェア」開催のお知らせ

爽やかな秋の訪れを感じるこの頃、
皆様いかがお過ごしてしょうか。
こんにちは、あおば住建の山崎です。
9月21日(土)~10月20日(日)までの週末
土曜日、日曜日、祝日は家づくり無料相談
「住まいるフェア」を開催します。

初めての家づくりはわからないことや判断に迷うことも
たくさんあると思います。
あらゆる家づくりの疑問に、
「じっくりしっかりアドバイス」でお応えしています。

住まいるフェアでの会場での営業、その後の訪問等
一切ございませんので、ご安心ください。

時間は午前10時から午後4時、
会場はあおば住建ショールーム(函南町大土肥84-5)にて
お待ちしております。

夏季休暇のお知らせ

立秋とは名ばかりの厳しい暑さが続いておりますが、
いかがお過ごしでしょうか。
こんにちは、あおば住建の山崎です。

誠に勝手ながら、8月11日(日)~8月18日(日)までを
夏期休暇とさせて頂きます。
8月19日(月)より通常営業致します。
ご迷惑をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。

「家づくり相談会」開催のお知らせ

梅雨の晴れ間にのぞく青空が眩しく
夏を感じるこの頃ですが、
いかがお過ごしでしょうか?
こんにちは、あおば住建の山崎です。
6月15日(土)~7月7日(日)までの週末の土日は
はじめてでも安心!あおばの「家づくり相談会」を
開催しています。
家づくりに関する疑問やお悩みを
解決するお手伝いをさせて頂きます。

家づくりを考えているのだけれど
何から始めたらいいのかわからない方、
家づくりにかかる総額を知りたい方、
住宅ローンの選び方を知りたい方、
土地を探しているのだけれど…等々
どんなことでもかまいませんので
相談会にいらしてください。
相談会では営業やその後の訪問営業も
一切ございませんのでご安心ください。
場所は当社ショールーム(函南町大土肥84-5)にて
お待ちしております。

「家づくり相談会」開催のお知らせ

道端の紫陽花がきれいに色をつける季節となりました。
梅雨入り前の暑さ厳しい毎日ですが、いかがお過ごしですか?
こんにちは、あおば住建の山崎です。
今週末も6月8日(土)9日(日)に
はじめてでも安心!あおばの
「家づくり相談会」を開催致します。

家づくりをする方にとっての疑問、ご不安、お悩みを
解決するお手伝いをさせて頂きます。
疑問点「実際、総額でいくらかかるの?」
ご不安「住宅ローン払っていけるのかな?」
お悩み「住宅会社の選び方」などなど、
どんなことでもかまいませんので、
相談会にいらしてください。
相談会では営業やその後の訪問営業も
一切ございませんのでご安心ください。
場所は当社ショールーム(函南町大土肥84-5)にて
お待ちしております。

「家づくり相談会」開催のお知らせ

「令和」という新しい元号を迎えて、
早1ヶ月経とうとしていますが、
皆様いかがお過ごしですか?
こんにちは、あおば住建の山崎です。
今週末6月1日(土)2日(日)に
はじめてでも安心!あおばの「家づくり相談会」を

開催致します。

家づくりを考えているのだけれど、
何から始めたらいいのかわからない方
住宅ローンの選び方を知りたい方、
家づくりの総費用を知りたい方、
土地を探しているのだけれど…等々
家づくりに関する疑問やお悩み
どんなことでもかまいませんので、
相談会にいらしてください。
相談会では営業やその後の訪問営業も
一切ございませんので、ご安心ください。
場所は当社ショールーム(函南町大土肥84-5)にて
お待ちしております。

5月25日、26日「家づくり相談会」開催のお知らせ

木々の緑がますます色濃く、
爽やかな風が気持ちいい季節となりました。
こんにちは、あおば住建の山崎です。
家づくりをお考えの方々が
家づくりに成功して頂きたいという一心から、
今週末の5月25日(土)26日(日)に
はじめてでも安心、あおばの「家づくり相談会」
を開催致します。

家づくりをはじめようとお考えの方、
住宅ローンの選び方を知りたい方、
建物・土地代以外にかかる「諸費用」が
いくらかかるか知りたい方、
土地を探しているのだけれど…等々、
その他、家づくりに関する疑問やお悩みを、
解決するお手伝いをさせて頂きます。
相談会では、営業やその後の訪問営業等も
一切ございませんので、ご安心ください。
場所は当社ショールーム(函南町大土肥84-5)にて
お待ちしております。

ゴールデンウイーク期間中休業日・相談会開催のお知らせ

「平成」の時代も残り二日となりました。
こんにちは、あおば住建の山崎です。
ゴールデンウイーク期間中は
誠に勝手ながら、下記のとおり休業させて頂きます。
皆様にはご迷惑をおかけしますが、
何卒宜しくお願い致します。

〔ゴールデンウイーク休業日〕
4月30日(火)~5月4日(土)

5月5日(日)、6日(月)は営業致します。

5月1日には新しい時代「令和」となりますが
5月5日(日)、6日(月)に「令和」はじめての
「家づくり相談会」を開催致します。

家づくりに関するいろいろな疑問やお悩みを
解決するお手伝いをさせて頂きます。
どんなことでもかまいませんので、
ご相談にいらしてください。
相談会では営業や売り込み、
その後の訪問等も一切ございませんので、
ご安心下さい。
ゴールデンウイーク最後の2日間
ご多用の所とは存じますが、ご都合がよろしければ
是非一度ご来場下さい。
場所は当社ショールーム(函南町大土肥84-5)
にてお待ちしております。